Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Objeto Las presentes condiciones regulan la compra de productos a través de cortita.es, tienda especializada en camisetas de fútbol de réplica.
2. Pedidos y precios Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito, sin compra mínima.
3. Plazos de entrega El plazo estimado de entrega es de 10 a 25 días hábiles desde el envío del pedido, más 1 a 3 días hábiles adicionales de procesamiento desde la confirmación del pago, conforme a nuestra Política de Envíos.
4. Intervención de terceros en el envío cortita.es gestiona la compra y el pedido al proveedor en nombre del cliente; la preparación y el transporte físico de los productos se realiza a través de proveedores y transportistas externos. cortita.es actúa como interlocutor único frente al cliente para cualquier incidencia, gestionando la reclamación correspondiente con el proveedor o transportista.
5. Devoluciones y garantías Aplicable según lo descrito en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, con especial atención a la exclusión legal del derecho de desistimiento en productos personalizados (art. 103.c TRLGDCU) y al mantenimiento, en todo caso, de la garantía legal de conformidad.
6. Instrucciones de cuidado y responsabilidad por uso indebido Los productos de cortita.es requieren un cuidado específico para preservar su estado. Antes de realizar el pedido, el cliente declara haber leído y aceptado la Guía de Cuidado de la Camiseta disponible en nuestra web, en la que se detallan las instrucciones de lavado, secado y conservación.
Los desperfectos derivados del incumplimiento de dichas instrucciones — incluyendo el despegado de dorsales, escudos o estampados causado por lavado a temperatura inadecuada, uso de centrifugado, secadora o plancha sobre las zonas impresas — no están cubiertos por la garantía legal de conformidad, al tratarse de daños ocasionados por un uso indebido del producto no imputable a cortita.es (art. 115 bis TRLGDCU).
cortita.es no asumirá responsabilidad por daños estéticos o funcionales derivados del incumplimiento de las instrucciones de cuidado publicadas.
7. Limitación de responsabilidad cortita.es no será responsable de retrasos causados por huelgas, causas de fuerza mayor, condiciones meteorológicas extremas, aduanas u otras circunstancias ajenas a su control razonable, sin perjuicio de su obligación de gestionar la incidencia con el transportista. Tampoco será responsable de errores en los datos de envío facilitados por el cliente que no hayan sido comunicados a tiempo para su corrección.
cortita.es sí responde, conforme a la legislación de consumidores aplicable, de la correcta gestión y seguimiento del pedido hasta su entrega, de la conformidad del producto entregado con lo pedido, y de la resolución de incidencias de transporte actuando como interlocutor frente al proveedor/transportista.
8. Contacto Para cualquier consulta, puedes escribirnos a cortitayalpie.es@gmail.com.